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来源: 黄文炜日本印象的博客作者: 黄文炜在这里,日常感受到的人文素质

国内编辑向我约稿说写一些中日比较的文章,我看中国的硬体设施越来越好了,甚至超过日本,如果要比较的话,最值得说的区别还是在于??「人??」。

先举一些日常的例子。去一家常去的咖啡店读书,看看没有空位了,转身想走。一位中年男子过来跟我说:??「我们马上要走了,要不你坐我们的位子???」对面坐着的应是他的妻子。他们快速收拾杯子托盘等,为我腾出座位,然后男子还告诉我:??「我这个位子空调吹过来有点冷,我妻子那个位子好,您可以坐那边。??」这陌生人够亲切的呵。周末的咖啡店,往往客人比较多,有些人看到进门的客人多,便自觉地收拾盘子杯子,用纸巾把桌面轻轻拂拭后腾出座位悄悄离去。

之前到图书馆借书后,乘电梯下楼,到达一楼时,一位站在电梯门旁边,大约三岁的男孩一边按着??「开??」的按钮,一边满脸笑容地对电梯里的其他人说:??「大家先请出去吧。我来按着。??」于是大人们先走出去,大家都对男孩说??「谢谢??」。其实这是所有日本人的习惯,电梯开门时,站在开关最近的那人按住开的开关,等所有人走出去后,他才走出。

日本的小孩子礼仪周到,从小就被教育要有礼貌和教养,他们有个很有意思的习惯,在大街上,看到电车、巴士开走,他们总要挥手说??「拜拜??」。保育园的三岁小朋友,看到老师也懂得鞠躬行礼。

送客,日本人有个习惯,送到电梯门口,等客人走进电梯,深深鞠躬,电梯门关上了,送人的人仍保持低头鞠躬姿势两三秒,为何这样做???「即使对方看不见,我们也要表达发自内心的敬意,这不仅是做给对方看的,也是对自身心情的一种服从,所以用鞠躬这样的行动来表达。??」客人来家做客,回去时,主人亦是站在门口,一直站在那儿直到客人都走得很远很远看不见了……

有认识的日本老人告诉我,每当有给自家送包裹的送货员上门,一定要请他进门,给他端上一杯茶和点心。即使是陌生人,来的都是客,必须以礼相待,何况人家还给咱送东西来。

在日本人,常常会遇到让你做问卷调查的事,比如听了一次演讲、看了演出等,主办方就让你协助做问卷调查,当然不是强迫的,你也可以不写,写了也没有小礼物,但是绝大部分日本人都认认真真地写下自己的意见,而是作为对于所听演讲和演出的一种回报。不嫌麻烦,真心回答。

来过东京旅游的人一般都去过涉谷吧,涩谷十字路口被称为??「全世界最大的交叉路口??」,是东京知名的人文风景。据说每分钟约有3000人通过,这里8条道路交错,4个路口都有行人站立等待。人行道绿灯亮起时,相互交错穿梭的庞大人流匆匆移动,让人感觉到一种地球自转震撼乾坤的力量。有初到日本的游客,惊诧于这幺多的人流从四面八方过马路,怎幺不碰撞呢?其实也有擦了肩的,只不过大家都抢先微笑着说了??「对不起??」。

礼仪和公德,是日本人日常很重视的。日语中有??「礼仪作法??」一词,实际上其伦理来自古代中国,《中庸》有言??「礼仪三百,威仪三千??」,说的是礼的总纲有三百条,细目有三千条,所以有??「礼仪之邦??」之说。那些繁文缛节日本人从江户时代开始学,一直延续至今

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